FAQ

Preguntas más frequentes

A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tiene alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

  • ¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace Plaza España?

    El Petit Palace Plaza España es un hotel moderno y acogedor ubicado en un singultar edificio del centro de Madrid donde podrás relajarte y descansar y cuando entres en tu habitación, sentirás la tranquilidad de un hogar.

  • ¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Plaza España?

    Petit Palace Plaza España es un hotel de 4 estrellas que ofrece amplias y cómodas habitaciones, un desayuno buffet irresistible y alquiler gratuito de bicicletas y monopatines eléctricos.

  • ¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Plaza España?

    El Petit Palace Plaza España resultan ideal para disfrutar de un alojamiento completo para viajes para tí, en familia con niños, en pareja, por trabajo o con amigos.

  • ¿Es el Petit Palace Plaza España un alojamiento indicado para familias con niños?

    Petit Palace Plaza España si viajas en familia te ofrecemos literas con barra de seguridad, cunas y juguetes para niños. Queremos que tu y tu familia os sintáis como en casa durante vuestro viaje a Madrid.

  • ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Plaza España?

    En Petit Palace Plaza España puedes realizar el check-in a partir de las 14:00 horas, y el check-out se efectúa a las 12:00 horas. Además, ofrecemos horario de salida flexible los domingos y los lunes hasta las 15:00 horas.

  • ¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Plaza España?

    Si necesitar realizar el check-in temprano en el Petit Palace Plaza España, por favor, consulta en recepción para verificar la disponibilidad de tu habitación.

  • ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Plaza España una vez que se ha hecho el check out?

    Puedes disfrutar del lobby de Petit Palace Plaza España o aprovechar para realizar compras mientras nosotros cuidamos tu equipaje en nuestra consigna.

  • ¿Si llego temprano al Petit Palace Plaza España, puedo disfrutar de las instalaciones?

    Si llegas temprano al hotel, podrás disfrutar de las áreas comunes hasta que tu habitación esté lista. Gracias por elegir alojarte en el Petit Palace Plaza España.

  • ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out en Petit Palace Plaza España?

    En el Petit Palace Plaza España, nos encargamos de tus maletas tanto al llegar como al hacer el check-out, permitiéndote disfrutar plenamente de la ciudad sin preocupaciones.

  • ¿El Petit Palace Plaza España sirve desayuno tipo buffet?

    Empezar el día en un ambiente tranquilo y luminoso mientras disfrutas del rico desayuno buffet en el Petit Palace Plaza España. Un espacio amplio con un gran buffet y variedad de opciones para toda la familia.

  • ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Plaza España?

    En Petit Palace Plaza España disfrutarás de desayuno variado con elaboraciones dulces caseras y platos saludables. También encontrarás opciones sin gluten para celíacos y alimentos pensados para restricciones alimentarias, como alergias o intolerancias, garantizando una alimentación saludable y segura para toda la familia.

  • ¿El Petit Palace Plaza España tiene restaurante?

    En el Petit Palace Plaza España, no contamos con restaurante para almuerzos o cenas. No obstante, estaremos encantados de recomendarte una amplia selección de bonitos restaurantes de Madrid donde podrás degustar la deliciosa gastronomía local.

  • ¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Plaza España?

    Nuestro desayuno esta incluido en la reserva de habitación y también puedes optar a reservar sin desayuno en Petit Palace Plaza España

  • ¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Plaza España?

    En Petit Palace Plaza España servimos el desayuno de lunes a viernes de 7:30 am a 10:30 am y los fines de semana hasta las 11:00 am.

  • ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Plaza España?

    En Petit Palace Plaza España disponemos de cunas para el descando de tu bebé y comodidad para toda la familia. Contacta con recepción para reservar la cuna y tenerla preparada a tu llegada.

  • ¿El Petit Palace Plaza España ofrece servicio de lavandería?

    En el Petit Palace Plaza España disponemos de servicio de lavandería, contacta a recepción para conocer los plazos de entrega y costos adicionales.

  • ¿Qué tipos de habitaciones posee el Petit Palace Plaza España?

    En Petit Palace Plaza España disponemos de habitaciones para todas tus necesidades de viaje, ya sean habitaciones dobles para parejas, y habitaciones triples y cuádruples para toda la familia.

  • ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Plaza España?

    Tu seguridad y tranquilidad son primordiales. Por ello, todas las habitaciones en el Petit Palace Plaza España disponen de una caja fuerte a tu disposición.

  • ¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Plaza España en las habitaciones?

    En cada baño del Petit Palace Plaza España, hallarás un secador de pelo disponible para tu conveniencia.

  • ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Plaza España?

    Todas nuestras habitaciones en el Petit Palace Plaza España incluyen minibar para que mantengas tus bebidas y alimentos a la temperatura adecuada.

  • ¿Es el Petit Palace Plaza España un alojamiento pet friendly?

    ¡Somos un hotel amigable con mascotas en el Petit Palace Plaza España! Tu perro o gato es bienvenido para disfrutar contigo durante tu estancia.

  • ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Plaza España ?

    Tu mascota puede alojarse en la misma habitación en el Petit Palace Plaza España para que disfrutéis juntos de la estancia.

  • ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Plaza España?

    Al reservar directamente en la web oficial del Petit Palace Plaza España, tu mascota se alojará de forma gratuita. Si reservas por otras plataformas, habrá un cargo adicional de 25€ por estancia para tu mascota.

  • ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Plaza España?

    Petit Palace Plaza España ofrece comodidades para tu mascota: cama, bebedero y bol para comer.

  • ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Plaza España?

    En Petit Palace Plaza España, te atendemos en español, inglés, francés y portugués.

  • ¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Plaza España en la recepción?

    Petit Palace Plaza España estamos disponibles las 24 horas en la recepción del hotel. Ahí mismo disponemos de bicicletas gratis para que recorras Madrid sobre dos ruedas. Y, además ofrecemos horario de salida flexible los domingos y los lunes hasta las 15:00 horas, consigna de equipaje y servicio de café, té y agua a tu disposición las 24 horas, entre otros servicios.

  • ¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Plaza España sobre fumar?

    En el Petit Palace Plaza España, se mantiene un entorno sin humo, prohibido fumar tanto en habitaciones como en áreas comunes.

  • ¿Es el Petit Palace Plaza España un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

    Comprometidos con el medio ambiente, en el Petit Palace Plaza España implementamos programas para eficiencia energética, conservación de agua, reducción de residuos y compras sostenibles.

  • ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Plaza España?

    La conexión Wi-Fi en el Petit Palace Plaza España es gratuita y está disponible en todas las áreas comunes y habitaciones del hotel.

  • ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Plaza España?

    No contamos con aparcamiento propio en el Petit Palace Plaza España y podemos ofrecerte descuentos en un estacionamiento cercano. Pregunta en recepción para más detalles.

  • ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades en Petit Palace Plaza España?

    Petit Palace Plaza España está adaptado para personas con movilidad reducida. Si tienes alguna discapacidad en particular o necesidades específicas, es recomendable contactar directamente al hotel para asegurarte de que puedan satisfacer tus requerimientos antes de reservar.

  • ¿En Petit Palace Plaza España hay descuentos para huéspedes que repiten su estancia?

    Solo por registrarte en The Trispter Club, ya puedes disfrutar de un 10% de descuento en cualquiera de nuestros hoteles ICON Hotels y PETITPALACE HOTELITY. Disfruta desde una conexión de alta velocidad en todo el hotel y si necesitas cambiar tu reserva, lo puedes hacer sin coste alguno. Ahora sigue acumulando más de 1 reserva disfrutada para pasar de nivel y seguir beneficiándote de los beneficios Tripster Club. ¡Por cierto, botella de agua gratis a tu llegada! Quiero ser Tripster